服務客戶三十多年，我現在多做一件事：代理權傳承

加入之前，我在做什麼？產險件怎麼處理？

我原本在傳統壽險公司，替客戶規劃壽險保障。但客戶也有車險、火險和其他產險的需要，那時候我沒辦法自己把這些服務做到位，只能透過別的管道協助。

我一直在想：怎麼樣才能把客戶的保障照顧得更完整？

讓我決定加入的關鍵是什麼？

2008 年，我看到保險代理人是值得投入的方向。代理人可以代理多家保險公司的商品，不必只能從一家公司裡挑；更能站在客戶這一邊，比較不同的保障內容、條件和保費，找出適合他的方案。

加入之前最擔心什麼？後來怎麼樣？

我最擔心的是客戶流失。長期服務的客戶不只有壽險的需要，產險如果顧不到，原本建立的信任可能慢慢流失。

加入之後，我可以整合多家公司的商品，往更完整的保險服務去做。

加入後，哪一件服務讓我印象深刻？

有位客戶想買傷害險。我比較之後發現，同樣是傷害險，各家公司的保障內容、給付條件和保費可能差很多。因為代理多家公司，我能替客戶仔細比較，在他需要的保障之內，找出更划算的選擇。

這件事讓我更確定：不是只看保費便宜，而是要讓每一分保費都用在真正需要的保障上。

現在怎麼安排工作的重心？

服務客戶三十多年，當年的客戶，有的孩子已經長大成人。現在除了繼續服務客戶，我也把心力放在「代理權傳承」：協助有意願的第二代學習保險專業、考取需要的證照，符合資格、完成登錄後加入公司。讓他們能自己規劃家庭的保障，也能依規定承作業務、取得相應的佣金，把保障知識和事業機會延續到下一代。

公司哪一點跟我原本想的不一樣？

我最認同的，不只是可以代理多家公司的商品，而是公司讓夥伴自己經營：沒有業績考核、工作時間自己安排，也能透過教育訓練持續精進專業。對我來說，這讓不同人生階段的人，都能用適合自己的節奏投入保險服務。

保險代理權，不只是多一份收入的機會，更是多一份選擇的自由。自己需要的保障自己規劃，自己的保單自己服務，讓保險從單純的消費，變成可以學習、經營、傳承的事業。