開店,房東要火險、場所要公責險?店面保險通常是兩張:一張保你自己的東西,一張保你對客人的責任

餐廳、小吃、飲料店、美髮美容、補習班、工作室——簽約前房東要你保火險,開業時主管機關、加盟總部或商場要你保公共意外責任險。這一頁用白話說清楚兩張各保什麼、承租店面怎麼保、要準備哪些資料;看不懂就直接打電話:總公司在台南永康、業務員遍布全省各縣市,由就近的人幫你問產險公司。

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三分鐘看懂店面的兩張保單

商業火險:保「你自己的東西」

火災、爆炸、閃電雷擊等事故造成你花錢做的裝潢、營業用設備與生財器具、店內存貨的損失,由保險公司依保單賠付;可視地點與需要加保颱風洪水、地震、竊盜。承租店面的建物本身通常由房東投保,你保的是自己那一份。

公共意外責任險:保「你對客人的責任」

客人在店裡滑倒、被掉落的招牌或貨架砸到、被熱湯燙到,依法要由店家賠償的部分,由保險公司在保單約定的額度內理賠。它保的不是你的財物,而是你的法律賠償責任。

餐飲業常常還有第三張

食物本身造成客人身體不適屬於「產品責任」,一般公責險多半不含,餐飲業通常要另外加保產品責任險,部分縣市對特定餐飲業有投保規定。這一張要不要保、怎麼保,來電時一起問。

誰會需要

剛簽約要開店的人
租約裡寫著「承租人應投保火險」;餐飲、飲料、美髮美容、服飾、工作室。
餐飲與有用火的店
爐具、油炸、瓦斯、烤箱;客人多、動線擠,火險與公責險通常一起要。
被要求出保單的店
主管機關、加盟總部、百貨或商場櫃位、市場攤位,開業或續約時要你交公責險保單影本。

自有店面也一樣適用:建物、裝潢、設備、存貨可以一張火險保齊,公責險另外一張。

來電前,先把這些準備好

資料越齊,我們幫你向產險公司問得越快。沒有也沒關係,電話裡一項一項問。

  • 店址、坪數、樓層、建物結構(鋼筋混凝土/加強磚造/鐵皮)、屋齡大約幾年
  • 營業項目與營業時間;餐飲請說有沒有用火、油炸、瓦斯
  • 承租還是自有;承租的話,租約裡房東對保險的要求那一條
  • 裝潢大約花多少、設備與生財器具大約值多少、平常存貨大約多少(概數即可,這決定要保多少,不是保費)
  • 主管機關、加盟總部或商場對公責險的要求:保額寫法、要不要把他們列為附加被保險人、保單要在幾號前交
  • 店內大約幾個座位、尖峰時段大約多少客人

對方給的保額數字照抄給我們就好,不必自己換算;保費與承保內容由各產險公司依核准條款報價。

常見問答

店面是租的,可以保火險嗎?

可以。承租店面的建物本身通常由房東投保,你保的是自己花錢做的裝潢、營業用的設備與生財器具、店內存貨。保單上可依租約要求加註房東,來電時把租約裡保險那一條唸給我們聽即可。

公責險和火險差在哪?要不要兩張都保?

火險保的是「你自己的東西」:火災、爆炸、閃電雷擊等事故造成裝潢、設備、存貨的損失,可視需要加保颱風洪水、地震、竊盜。公責險保的是「你對別人的責任」:客人在店裡滑倒、被掉落物砸到、被熱湯燙到,依法要賠的部分。兩張保的對象不同,多數店家兩張一起規劃;房東通常只要求火險,主管機關或加盟總部通常要求公責險。

房東說建物已經有保火險了,我還需要保嗎?

房東的保單保的是建物結構,賠給房東。你的裝潢、冷氣、冰箱、爐具、桌椅、存貨不在裡面;萬一火災是從你的店延燒到隔壁,鄰居的損失也不在房東的保單裡。所以店家自己那一張還是要保,並且可以把對鄰居的賠償責任一起考慮進去。

客人在我店裡吃壞肚子,公責險賠嗎?

食物本身造成的傷害屬於「產品責任」,一般公責險多半不包含,餐飲業通常要另外加保產品責任險,部分縣市對特定餐飲業有投保規定。來電時告訴我們你的營業項目與座位數,我們會告訴你哪些該一起保、哪些可以先不用。

店裡失火或客人受傷,第一件事做什麼?

先顧人:叫救護、疏散、報警或報消防。能做到的範圍內防止損失擴大,但不要冒險。接著保留現場、拍照、把受損物品留著不要先丟,記下在場證人。然後盡快打電話通知我們與保險公司。在保險公司書面同意之前,不要自行向客人承認責任或答應賠償金額。

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